Sök efter produkt…

Köp- och leveransvillkor

Köpvillkor

Samtliga priser som anges är inklusive moms.

Du har ALLTID 30 dagars ÖPPET KÖP! Det innebär att du har rätt att skicka tillbaka oanvända varor för att byta till annan storlek, färg, annan vara eller få pengarna tillbaka inom 30 dagar från utleverans. 

För julklappar räknas de 30 dagarna från och med julafton.

Eventuellt ej uthämtat paket debiteras med 300 kr. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar och reserverar oss för eventuella feltryck, tekniska problem och slutförsäljning.

Leverans

Vi levererar alla försändelser med DHL. (Önskas annat fraktsätt kontakta oss)
Leveransen sker till ditt närmaste utlämningsställe.  Vår målsättning är en leveranstid på 1-5 arbetsdagar från beställning. Vissa orter har ej daglig leverans och det kan då ta längre tid.

Vill du ha det till ett annan servicepoint kan du själv välja det via telefon.
Alla paket ligger hos ombudet i 14 dagar innan det returneras.

Om Kvibergs inte kan leverera hela beställningen vid ett och samma tillfälle betalar kunden endast EN fraktkostnad.
Om du upptäcker en skada på paketet innan du öppnar det, ska du anmäla detta till utlämningsstället där du hämtade din försändelse. Upptäcker du den senare, ring vår kundtjänst.

Bytesrätt / Reklamation / Retur

Du har rätt att byta storlek, färg, vara eller få pengarna tillbaka inom 30 dagar från utleverans. Detta gäller under förutsättning att varan samt dess förpackning är oanvända och i ursprungligt skick. Vi tar endast emot oskadade varor med etiketten kvar fria från hår och smuts. Vid alla returer står du för returfrakten och vi för frakten tillbaka till dig.
Tänk på att det är du som kund som ansvarar för varan och dess skick efter att du emottagit den ifrån oss. Det är alltså du som kund som ansvarar för varan under returtransporten och tills dess att vi emottagit returen.

Gäller returen en använd vara eller reklamation, kontakta oss först via telefon eller mail. Vi krediterar eventuella returer när varan är oss till handa. (Den eventuella fraktkostnaden på 79 kr betalas ej tillbaka)

Returer/Byten skickas till:

Kvibergs Överskottslager AB
Högåsa västra 2
423 63 Torslanda